服务外包主要研究金融、信息、管理与统计等基础知识，要求学生熟悉基本的银行业务，尤其是国际结算业务知识，掌握基本的计算机和软件应用技能，包括商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包。例如：研究如何将非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力。
关键词：信息 业务 成本 结算
《现代服务业概论》、《服务外包实务》、《电子银行服务》、《金融机构与后台业务》、《《信息系统建模》、《商务智能》、《项目管理》、《信息安全管理》
金融类企业：银行卡业务、项目管理、信息安全管理、金融IT服务外包、保险业务。
服务外包概论、商务英语（口语、写作）、BPO 管理与实务、企业管理、商务会展管理、 语音服务、跨国企业服务外包业务等。
